TÉRMINOS Y CONDICIONES

3.1 Requisitos para la Cita

• Llegada: Se solicita presentarse con al menos 10 minutos de anticipación para poder iniciar la sesión a la hora exacta.

• Edad mínima: Los menores de 18 años deberán acudir acompañados por un adulto responsable.

• Estudios médicos: Se recomienda traer estudios médicos previos relevantes (como radiografías o análisis), aunque no es obligatorio para la primera consulta.

3.2 Sistema de Tiempos y Retrasos

“Tu tiempo es nuestro compromiso, nuestro tiempo es tu respeto.”

• Puntualidad: Con el fin de respetar el horario de todos los pacientes, la sesión finalizará a la hora originalmente agendada, incluso si el paciente llega tarde.

• Límite de tolerancia: Si el retraso supera los 15 minutos y existe otra cita programada justo después, se considerará como “no presentado” y la cita se dará por perdida.

• Excepción: Si no hay citas posteriores, se le podrá recibir y ofrecer la sesión completa, siempre finalizando antes de la siguiente hora de atención disponible.

3.3 Cancelaciones y Cambios

• Cancelaciones: Si necesita cancelar o modificar su cita, le solicitamos notificarlo con la mayor antelación posible a través de WhatsApp o teléfono para poder ofrecer ese espacio a otro paciente.

• No presentarse: La inasistencia a una cita sin previo aviso podría limitar la posibilidad de agendar en horarios de alta demanda en el futuro.

3.4 Comunicación y Confirmación

• Las citas se confirman 24 horas antes vía WhatsApp o correo electrónico.

• Si no se confirma la cita al menos 4 horas antes del horario agendado, el espacio podrá ser liberado para otros pacientes.